+7 (999) 444-80-94

Ремонт и замена лотка стиральной машины

Лоток стиральной машины течёт, не выдвигается или в нём остаётся порошок? Проверим дозатор и подачу воды. Согласуем очистку, ремонт или замену до работ.

Оставить заявку

+7 (999) 444-80-94

Моющее средство наливают в открытый лоток стиральной машины.
Панель управления и люк бытовой стиральной машины под столешницей.

Проверим лоток и подачу воды

Из лотка течёт вода, остаются моющие средства или сломалась ручка? Мастер проверит лоток и подачу воды, выяснит причину и предложит очистку, ремонт или замену.

Бытовые стиральные машины в Санкт-Петербурге. Ремонт и совместимость деталей зависят от модели и характера повреждения.

Стоимость до ремонта

Полную стоимость ремонта согласуем после диагностики.

Выезд и диагностика

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте. *За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Гарантия до 1 года

Гарантия на ремонт до 1 года. Конкретный срок указан в гарантийном талоне. Гарантия распространяется на неисправности, устранённые при ремонте.

Повторный выезд

Если повторилась неисправность, устранённая при ремонте, свяжитесь с сервисом. Повторный выезд в рамках гарантии бесплатный.

Проверка результата

После ремонта проводим тестовый запуск и инструктаж по бережной эксплуатации.

Гарантийный талон

После ремонта вы получаете гарантийный талон. В нём указываются выполненные работы, установленные детали и материалы, стоимость, дата ремонта и срок гарантии.

Когда лоток требует внимания

В лотке могут скапливаться остатки порошка и кондиционера. Из-за загрязнений средства хуже смываются; при сильном засоре возможна течь.

Трещины, сломанная ручка или крепление требуют отдельного осмотра. Чистка не восстановит повреждённую пластиковую деталь.

Кран подачи воды и соединение заливного шланга стиральной машины крупным планом.
Люк бытовой стиральной машины крупным планом.
Женщина с бельём рядом с открытой бытовой стиральной машиной.

Проверка после ремонта

После ремонта мастер проверит работу стиральной машины и объяснит, что было неисправно. Даст рекомендации по дальнейшему использованию.

Работы, установленные детали, материалы, стоимость и срок гарантии будут указаны в талоне.

Стоимость и подготовка к ремонту

Оставить заявку

Узнайте условия диагностики и подготовьте сведения о технике.

Что проверит мастер

Проверим лоток, корпус дозатора и подачу воды. Если моющие средства остаются внутри, выясним, связано ли это с загрязнением или другой неисправностью.

При трещине или сломанном креплении определим, какую деталь нужно заменить. Совместимость уточним по модели; внешне похожие лотки могут не подходить.

Как согласуем стоимость

Полную стоимость ремонта согласуем после диагностики. Если обнаружатся скрытые дефекты, стоимость допработ согласуем до начала ремонта.

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте. При отказе от ремонта диагностика стоит от 800 ₽. Если ремонт невозможен, оплачивается диагностика по согласованной стоимости.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Что сообщить до визита

Назовите модель стиральной машины и опишите проблему: вода вытекает из лотка, порошок не смывается или лоток застрял. Уточните, остаётся ли кондиционер в отдельном отсеке.

Если лоток не выдвигается, не тяните его силой. Если видны трещины, не заклеивайте их перед осмотром.

Как промыть обычный съёмный лоток

Перед обслуживанием выключите машину и отключите её от электросети. В инструкции своей стиральной машины проверьте, как снимается лоток: расположение фиксатора зависит от модели. Если он застрял, остановитесь.

Обычный съёмный пластиковый лоток можно промыть тёплой водой, удалив остатки средств мягкой щёткой. Electrolux не рекомендует использовать для такой очистки моющие средства и отбеливатель. Установите лоток обратно по инструкции.

Для дозатора с автоматической подачей средства сначала проверьте отдельные указания производителя. Не переносите на него способ промывки обычного лотка. Если после очистки проблема осталась или видна трещина, обратитесь к мастеру.

Снятый пластиковый лоток стиральной машины промывают водой над раковиной.
Промывайте обычный съёмный лоток после снятия по инструкции. Способ снятия здесь не показан.

Перед осмотром и обслуживанием

Выключите стиральную машину и выньте вилку из розетки сухими руками, держась за корпус вилки. Розетка, вилка и провод должны быть сухими и целыми.

Не трогайте мокрые или повреждённые электрические соединения. Не снимайте панели и не перемещайте машину ради доступа к деталям.

Сухая рука держит корпус вилки, полностью вынутой из розетки.
Отключайте питание сухими руками. Не трогайте мокрую или повреждённую вилку и розетку.
Люк стиральной машины под столешницей рядом с деревянной мебелью.

Частые вопросы

Не обязательно. Причиной могут быть скопившиеся остатки моющих средств или проблема с подачей воды. Если очистка по инструкции не помогла, нужна проверка.

Порядок зависит от конструкции. Проверьте инструкцию своей стиральной машины: правила обычного съёмного лотка подходят не для всех автоматических дозаторов.

Мастер осмотрит повреждение и уточнит по модели, меняется ли ручка отдельно или нужен лоток в сборе. Стоимость согласуем до замены.

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

При отказе от ремонта диагностика стоит от 800 ₽. Выезд 0 ₽*.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Полную стоимость ремонта согласуем после диагностики.

После ремонта вы получаете гарантийный талон. В нём указываются выполненные работы, установленные детали и материалы, стоимость, дата ремонта и срок гарантии.

Гарантия на ремонт до 1 года. Конкретный срок указан в гарантийном талоне. Гарантия распространяется на неисправности, устранённые при ремонте.

Если повторилась неисправность, устранённая при ремонте, свяжитесь с сервисом. Повторный выезд в рамках гарантии бесплатный.

Источники

  1. Частный мастер: условия диагностики, ремонта и гарантии
  2. Electrolux: снятие и очистка лотка моющих средств
  3. Electrolux: отключение питания и безопасность перед обслуживанием

Условия ремонта подтверждены документами сервиса. Технические пояснения сверены с материалами производителей. Примеры конструкции не ограничивают обращение за ремонтом одной моделью.

Если нужен выезд мастера, оставьте заявку

Укажите телефон. Мастер свяжется с вами и уточнит детали ремонта.

+7 (999) 444-80-94Звонки с 9:00 до 22:00

Вызвать мастера

Удалённая диагностика

1/3 · Выберите технику