Стиральная машина течёт: что делать
Комментарии
Коротко
Остановите стирку и перекройте воду. Отключите машину от розетки только если вилка доступна, а руки и место вокруг сухие. Если вода дошла до розетки, не трогайте вилку и корпус. После остановки посмотрите, откуда появилась вода: у люка, лотка, фильтра или шланга.
Для какой техники эта памятка: Для бытовых стиральных машин с протечкой. Расположение фильтра, шлангов и порядок обслуживания зависят от модели.
Сначала остановите протечку
Остановите программу и закройте доступный кран подачи воды к машине. При безопасном сухом доступе отключите питание. Если вода рядом с розеткой или повреждён провод, не касайтесь вилки и прибора.
Не запускайте ещё одну стирку, чтобы посмотреть, потечёт ли снова. При повреждённом шланге или уплотнителе пользоваться машиной до ремонта нельзя.
Посмотрите, откуда появилась вода
После остановки осмотрите видимые участки шлангов и места соединений. Отметьте, где мокро: у водопроводного крана, за машиной, рядом с фильтром или под люком.
Не вытягивайте встроенную машину и не отсоединяйте шланги ради поиска течи. Фото доступного мокрого участка поможет объяснить проблему при обращении.
Если вода у люка
Когда люк можно открыть по инструкции и вода не выльется наружу, осмотрите видимую часть уплотнителя. Ищите порезы, зажатое бельё и загрязнение в складках.
Повреждённый уплотнитель требует ремонта. Не закрывайте люк с усилием и не пытайтесь заклеить порез, чтобы продолжить стирку.
Если вода идёт из лотка или у фильтра
Избыток моющего средства может создавать много пены. Сверьте дозировку с упаковкой и загрузкой. Загрязнённый лоток очищают после отключения машины, по руководству модели.
Если течь появилась после чистки фильтра, сообщите об этом мастеру. Не откручивайте фильтр при оставшейся или горячей воде: сначала нужен предусмотренный инструкцией слив.
Если рекомендации не помогли
Вызывайте мастера, если источник воды скрыт внутри корпуса, повреждён шланг или уплотнитель либо причина не ясна после внешнего осмотра. До проверки держите подачу воды перекрытой.
Сообщите, на каком этапе появилась течь, откуда вышла вода и что происходило перед этим. По месту лужи нельзя надёжно определить внутреннюю деталь для замены.
Частые вопросы
Нет. Остановите машину и перекройте подачу воды. Активная течь может повредить пол и создать электрическую опасность.
Да, излишняя пена может выходить из машины. Но лужа не доказывает, что причина только в порошке: осмотрите доступные места и не продолжайте работу при течи.
Не обязательно. Вода может прийти от шланга, люка, лотка или внутреннего соединения. Для выбора ремонта нужно найти источник.
Комментарии