+7 (999) 444-80-94

Ремонт и замена полок, ящиков и креплений холодильника

Треснула полка, сломался ящик или крепление в холодильнике? Осмотрим повреждение и подберём подходящую замену по модели.

Оставить заявку

+7 (999) 444-80-94

Бутылки, банки и контейнеры на полках открытого холодильника.
Женщина берёт контейнер с полки открытого холодильника.

Проверим полки, ящики и их крепления

Полка треснула, ящик заедает или сломалось крепление? Мастер оценит повреждение и объяснит, можно ли восстановить деталь или нужна замена.

Бытовые холодильники в Санкт-Петербурге. Способ ремонта и совместимость деталей зависят от модели и характера повреждения.

Стоимость до ремонта

Полную стоимость ремонта согласуем после диагностики.

Выезд и диагностика

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте. *За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Гарантия до 1 года

Гарантия на ремонт до 1 года. Конкретный срок указан в гарантийном талоне. Гарантия распространяется на неисправности, устранённые при ремонте.

Повторный выезд

Если повторилась неисправность, устранённая при ремонте, свяжитесь с сервисом. Повторный выезд в рамках гарантии бесплатный.

Проверка результата

После ремонта проводим тестовый запуск и инструктаж по бережной эксплуатации.

Гарантийный талон

После ремонта вы получаете гарантийный талон. В нём указываются выполненные работы, установленные детали и материалы, стоимость, дата ремонта и срок гарантии.

Повреждение полки или крепления

Треснувшую полку и сломанное крепление не стоит продолжать нагружать. Сначала уберите с них продукты, если это можно сделать без риска порезаться.

Заедающий ящик не тяните силой. Сообщите, где он упирается и не мешают ли ему упаковки. Если пластик или направляющая повреждены, нужен осмотр.

Выдвижные ящики и вентиляционная решётка бытовой морозильной камеры No Frost.
Овощи, ягоды и бутылки с соком на полках холодильника.
Открытый встроенный холодильник с полками и овощами.

Проверим установку деталей

После ремонта или замены проверим, как закреплена полка и свободно ли двигается ящик. Мастер объяснит, что было сделано и как пользоваться заменённой деталью.

Работы, детали, стоимость и срок гарантии будут указаны в талоне.

Стоимость и подготовка к ремонту

Оставить заявку

Узнайте условия диагностики и подготовьте сведения о технике.

Что можно восстановить или заменить

Проверим полку, ящик, рамку и крепления. Объясним, можно ли отремонтировать повреждённую деталь или нужна замена.

Форма и размеры деталей зависят от модели. Полку или ящик подберём по совместимости, а стоимость согласуем до установки. Если сломано крепление в стенке холодильника, отдельно оценим возможность его восстановления.

Как согласуем стоимость

Полную стоимость ремонта согласуем после диагностики. Если обнаружатся скрытые дефекты, стоимость допработ согласуем до начала ремонта.

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте. При отказе от ремонта диагностика стоит от 800 ₽. Если ремонт невозможен, оплачивается диагностика по согласованной стоимости.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Что сообщить при обращении

Назовите модель холодильника. Сфотографируйте повреждённую деталь и место её крепления, если это можно сделать безопасно.

Скажите, треснуло ли стекло, повреждена ли рамка или сломалось крепление. Не берите осколки голыми руками и не пытайтесь вынуть тяжёлую треснувшую полку самостоятельно.

Снимайте целую дверную полку без усилия

Перед снятием полки отключите холодильник и уберите продукты. Проверьте способ крепления в инструкции своего холодильника.

Если целая съёмная дверная полка снимается подъёмом, поддерживайте её двумя руками и осторожно приподнимите. Не поддевайте крепления инструментом. Если полка не выходит или треснула, остановитесь и обратитесь к мастеру.

Две руки аккуратно поднимают пустую целую дверную полку холодильника над креплениями. Стрелка показывает движение вверх.
Целую съёмную дверную полку поддерживайте двумя руками. Способ снятия проверьте в инструкции своего холодильника.

Не мойте холодное стекло горячей водой

Холодная стеклянная полка может треснуть от резкого перепада температуры. Если целую полку сняли для мытья, сначала дайте ей согреться до комнатной температуры.

Треснувшее стекло не мойте и не возвращайте под нагрузку. Возможность замены уточните по модели холодильника.

Что делать с треснувшим ящиком морозилки

Уберите продукты из повреждённого ящика, если это можно сделать без усилия. Не тяните за сломанную ручку и не нагружайте ящик.

Сфотографируйте трещину и назовите модель холодильника. Мастер оценит, можно ли восстановить ящик или нужна замена. Способ ремонта зависит от материала и повреждения.

Если повреждена ножка холодильника

Опорные ножки удерживают холодильник и позволяют выровнять его положение. Если ножка сломалась или потерялась, мастер подберёт замену по модели.

Не наклоняйте тяжёлый холодильник для самостоятельного снятия ножки. Условия доступа и замены обсудим при обращении.

Отключение питания перед ремонтом

Если мастер попросил отключить холодильник перед визитом, выньте вилку сухими руками, держась за её корпус. Вилка и розетка должны быть сухими и целыми.

Если вилка, розетка или провод повреждены, не прикасайтесь к ним. Не снимайте панели и не пытайтесь соединять провода самостоятельно.

Сухая рука держит корпус вилки, полностью вынутой из розетки.
Отключайте холодильник сухими руками. Не прикасайтесь к мокрой или повреждённой вилке и розетке.
Открытый бытовой холодильник с полками и продуктами.

Частые вопросы

Нужно проверить модель и крепления. Даже при одинаковой ширине другая полка может не подойти.

Не всегда. Сначала мастер осмотрит само крепление и стенку. Замена полки не устранит повреждение опоры.

Дайте стеклу согреться до комнатной температуры. Резкий перепад температуры может привести к трещине. Повреждённую полку не используйте.

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

При отказе от ремонта диагностика стоит от 800 ₽. Выезд 0 ₽*.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Полную стоимость ремонта согласуем после диагностики.

После ремонта вы получаете гарантийный талон. В нём указываются выполненные работы, установленные детали и материалы, стоимость, дата ремонта и срок гарантии.

Гарантия на ремонт до 1 года. Конкретный срок указан в гарантийном талоне. Гарантия распространяется на неисправности, устранённые при ремонте.

Если повторилась неисправность, устранённая при ремонте, свяжитесь с сервисом. Повторный выезд в рамках гарантии бесплатный.

Источники

  1. Частный мастер: условия диагностики, ремонта и гарантии
  2. Samsung: съёмные полки, ящики и правила обращения со стеклом
  3. Bosch KIL/KFL: электрическая безопасность и повреждение трубок, стр. 21–22
  4. Hotpoint: регулируемая ножка и проверка совместимости

Условия ремонта подтверждены документами сервиса. Технические пояснения сверены с материалами производителей. Примеры конструкции не ограничивают обращение за ремонтом одной моделью.

Если нужен выезд мастера, оставьте заявку

Укажите телефон. Мастер свяжется с вами и уточнит детали ремонта.

+7 (999) 444-80-94Звонки с 9:00 до 22:00

Вызвать мастера

Удалённая диагностика

1/3 · Выберите технику