Холодильник не работает: что делать

Коротко
Сначала уточните, что произошло: холодильник совсем не включается, работает без охлаждения или не охлаждает только одна камера. Проверьте питание, настройки и закрывание дверцы. По этим признакам можно выбрать дальнейшие действия, но нельзя определить неисправную деталь.
Что учесть: Общие проверки для бытовых холодильников и морозильных камер. Расположение кнопок, режимы и порядок ухода смотрите в инструкции своей модели.
Посмотрите, что именно не работает
Откройте дверцу и посмотрите, горит ли свет. Если есть дисплей, проверьте, что он показывает. Обратите внимание, слышен ли привычный звук работы и охлаждаются ли продукты.
Тёмная панель, отсутствие охлаждения и вода под ящиками требуют разных проверок. Ни один из этих признаков сам по себе не означает, что нужно менять компрессор или плату.
Не горят свет и дисплей
Убедитесь, что в квартире есть электричество и вилка холодильника вставлена в розетку. Проверьте, не выключен ли прибор кнопкой или регулятором: порядок включения зависит от модели.
Если розетка сухая, целая и доступна, выньте вилку холодильника и проверьте розетку исправной лампой. Если лампа тоже не работает, обратитесь к электрику. При оплавлении, запахе гари или повреждении провода прекратите проверку.
Если автомат срабатывает при подключении холодильника, не включайте его повторно. Нужна проверка причины.

Свет есть, но продукты не охлаждаются
Проверьте выбранную температуру и убедитесь, что дверца закрывается полностью. Переставьте продукты, которые упираются в дверцу, и задвиньте ящики.
Не закрывайте продуктами отверстия, через которые проходит холодный воздух. Время набора температуры после включения и требования к вентиляции смотрите в инструкции модели.
Если настройки верные, дверца закрыта, а охлаждения нет, обратитесь к мастеру.

Дверца закрывается неплотно
Проверьте, не мешают ли бутылки, контейнеры или полки. Осмотрите уплотнитель: на нём не должно быть грязи, разрывов и вывернутых участков.
Если дверца перекошена или задевает корпус, не давите на неё. Нужно проверить петли, крепления и положение дверцы. У встроенной модели закрытию может мешать мебельный фасад.

Появились вода, наледь или необычный шум
Вода под ящиками, наледь и шум не всегда связаны с одной неисправностью. Например, закрытые воздуховоды мешают охлаждению, а вода может скапливаться из-за засорённого слива.
Запишите, где именно появилась вода или наледь и когда слышен шум. Не снимайте панели и не скалывайте лёд ножом. Если уход по инструкции модели не помог, нужна диагностика.
Если рекомендации не помогли
Обратитесь к мастеру, если питание есть, настройки проверены, а холодильник не охлаждает или работает неправильно. Код ошибки запишите полностью: он поможет при диагностике.
Для консультации или ремонта в Санкт-Петербурге оставьте заявку. Назовите модель, опишите проблему и расскажите, что уже проверили.
Частые вопросы
Не обязательно. Компрессор может останавливаться при нормальной работе. Проверьте, сохраняется ли охлаждение. Если одновременно погасли свет и дисплей, начните с питания.
Нет. Подсветка не подтверждает, что продукты охлаждаются. Проверьте настройки, закрывание дверцы и фактическое охлаждение. Если холода нет, нужна проверка.
Нет. Отсутствие охлаждения, шум или ошибка могут иметь разные причины. Деталь выбирают после диагностики.
Источники
Общие проверки сверены с рекомендациями LG и Electrolux. Настройки конкретной модели, сброс ошибок и разборка здесь не описаны.

Комментарии