+7 (999) 444-80-94

Ремонт сушильных машин Samsung на дому

Сушильная машина Samsung не досушивает вещи, останавливается или не запускается? Найдём причину и согласуем ремонт заранее.

Оставить заявку

+7 (999) 444-80-94

Графитовая сушильная машина с закрытой дверцей в светло-зелёной хозяйственной комнате.
Серебристая сушильная машина с закрытой дверцей в зелёной постирочной.

Выясним, почему сушильная машина Samsung останавливается

Сушильная машина Samsung оставляет вещи влажными или останавливается с предупреждением? Проверим нагрев, фильтры и отвод конденсата. Объясним причину и согласуем работы, детали и полную стоимость до ремонта.

Бытовые барабанные сушильные машины Samsung, в том числе с тепловым насосом. Модель и условия ремонта уточним при обращении.

Стоимость до ремонта

Работы, детали и полную стоимость согласуем до ремонта.

Выезд и диагностика

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте. *За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Гарантия до 1 года

Гарантия на ремонт до 1 года. Конкретный срок указан в гарантийном талоне. Гарантия распространяется на неисправности, устранённые при ремонте.

Повторный выезд

Если повторилась неисправность, устранённая при ремонте, свяжитесь с сервисом. Повторный выезд в рамках гарантии бесплатный.

Проверка результата

После ремонта проводим тестовый запуск и инструктаж по бережной эксплуатации.

Гарантийный талон

После ремонта вы получаете гарантийный талон. В нём указываются выполненные работы, установленные детали и материалы, стоимость, дата ремонта и срок гарантии.

Когда нужна помощь мастера

Обратитесь за диагностикой, если сушильная машина Samsung не досушивает вещи или регулярно прерывает программу. Сообщите, что происходит перед остановкой и есть ли ошибка на дисплее.

  • Не включается дисплей или не начинается программа.
  • После сушки вещи остаются влажными.
  • Машина останавливается с предупреждением о воде.
  • Барабан не вращается или появился необычный шум.
Сушильная машина с закрытой дверцей и корзина полотенец рядом.
Белая сушильная машина с закрытой дверцей в голубой постирочной.
Белая сушильная машина с закрытой дверцей в постирочной песочного цвета.

Проверим сушку после ремонта

После ремонта проверим нагрев, вращение барабана и работу сушильной машины Samsung на подходящей программе. Мастер объяснит причину неисправности и выполненные работы.

Вы получите гарантийный талон с перечнем работ и деталей, стоимостью, датой ремонта и сроком гарантии. Гарантия на ремонт до 1 года, конкретный срок указан в талоне.

Стоимость и порядок ремонта

Оставить заявку

Узнайте условия диагностики и подготовьте сведения о технике.

Что проверим в сушильной машине Samsung

Мастер проверит нагрев, фильтры, прохождение воздуха, отвод конденсата, вращение барабана и управление. Выяснит, нужна ли очистка или ремонт.

Совместимые детали подберём по модели Samsung. Стоимость работ, деталей и необходимого снятия с колонны согласуем заранее. Не покупайте насос или плату по одному коду ошибки.

Очистите и высушите дверной фильтр

После завершения программы дождитесь остывания машины, выключите её и отключите питание. Снимите и раскройте дверной фильтр по инструкции своей сушильной машины Samsung. Если у фильтра есть внутренний и внешний элементы, очистите каждый.

Уберите ворс мягкой щёткой или пылесосом способом из инструкции. Сильно загрязнённый фильтр можно промыть, если это разрешено для вашей модели. Полностью высушите детали, затем соберите и установите фильтр. Без полностью собранного фильтра сушку не запускайте.

Рука мягкой щёткой убирает ворс со снятого раскрытого сетчатого фильтра сушильной машины.
Уберите ворс со снятого раскрытого фильтра мягкой щёткой. Машина выключена, остыла и отключена от сети. Форму, разборку и сборку фильтра уточняйте в инструкции своей сушильной машины Samsung.

Если заполнился контейнер для воды

После сушки проверяйте контейнер конденсата. Полный контейнер может остановить программу. При прямом сливе в канализацию этот шаг не нужен.

После остановки выключите машину, дождитесь остывания и отключите от сети. Снимите контейнер по инструкции своей сушильной машины Samsung, поддерживая его обеими руками. Вылейте воду через сливное отверстие и установите контейнер обратно. Во время сушки его не вынимайте. Если предупреждение остаётся, нужна проверка.

Руки выливают воду из снятого контейнера сушильной машины в раковину.
Вылейте воду из снятого контейнера и установите его обратно. Машина выключена, остыла и отключена от сети. Расположение и сливное отверстие контейнера уточняйте в инструкции своей сушильной машины Samsung. При прямом сливе в канализацию этот шаг не нужен.

При запахе гари прекратите пользоваться машиной

Если появился запах гари, сильный перегрев или электрические неполадки, не запускайте новую сушку. Безопасно отключите питание и обратитесь к специалисту.

Мокрые или повреждённые вилку и розетку не трогайте. Не вскрывайте корпус и систему теплового насоса. Пользоваться техникой до осмотра специалистом не рекомендуется.

Сухая рука держит корпус вилки, полностью вынутой из розетки.
Перед очисткой выключите остывшую сушильную машину и отключите от сети за корпус сухой целой вилки. Мокрые или повреждённые вилку и розетку не трогайте.

Как согласуем стоимость

Полную стоимость ремонта согласуем после диагностики. Если обнаружатся скрытые дефекты, стоимость допработ согласуем до начала ремонта.

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте. При отказе от ремонта диагностика стоит от 800 ₽. Если ремонт невозможен, оплачивается диагностика по согласованной стоимости.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Что рассказать мастеру

Назовите модель Samsung. Расскажите, какая программа выбрана, остаются ли вещи влажными и когда машина останавливается. Сообщите код ошибки полностью.

Уточните, очищали ли фильтр, сливали ли воду и подключён ли прямой слив. Сообщите, стоит ли машина в колонне. Адрес, доступ и время визита согласуем при обращении.

Графитовая сушильная машина с закрытой дверцей и полотенца в постирочной.

Частые вопросы

Мигающий индикатор может напоминать об очистке ворсового фильтра перед сушкой. Сверьте обозначение с инструкцией своей сушильной машины Samsung. Если программа не запускается после ухода, обратитесь к мастеру.

Не обязательно. Сначала проверьте программу, загрузку и уход по инструкции своей сушильной машины. Если это не помогло, нужна диагностика. По влажным вещам нельзя определить неисправную деталь.

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

При отказе от ремонта диагностика стоит от 800 ₽. Выезд 0 ₽*.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Полную стоимость ремонта согласуем после диагностики.

После ремонта вы получаете гарантийный талон. В нём указываются выполненные работы, установленные детали и материалы, стоимость, дата ремонта и срок гарантии.

Гарантия на ремонт до 1 года. Конкретный срок указан в гарантийном талоне. Гарантия распространяется на неисправности, устранённые при ремонте.

Если повторилась неисправность, устранённая при ремонте, свяжитесь с сервисом. Повторный выезд в рамках гарантии бесплатный.

Источники

  1. Частный мастер: условия диагностики, ремонта и гарантии
  2. Samsung: русские рекомендации по сушке, фильтру и контейнеру
  3. Samsung: мигающий индикатор дверного фильтра
  4. Samsung: отвод конденсата и отличие теплообменника от фильтра

Рекомендации по очистке фильтра, сливу конденсата и индикации сверены с русской поддержкой Samsung. Управление и устройство фильтров зависят от модели; используйте инструкцию своей сушильной машины Samsung. Условия ремонта подтверждены документами сервиса.

Если нужен выезд мастера, оставьте заявку

Укажите телефон. Мастер свяжется с вами и уточнит детали ремонта.

+7 (999) 444-80-94Звонки с 9:00 до 22:00

Вызвать мастера

Удалённая диагностика

1/3 · Выберите технику