+7 (999) 444-80-94

Ремонт сушильных машин Miele на дому

Сушильная машина Miele долго сушит, не включается или прерывает программу? Проверим причину и согласуем полную стоимость до ремонта.

Оставить заявку

+7 (999) 444-80-94

Белая сушильная машина в светло-серой комнате с дубовыми полками.
Графитовая сушильная машина с закрытой дверцей у белой кирпичной стены.

Разберёмся, почему сушильная машина Miele плохо сушит

Сушильная машина Miele стала дольше сушить или просит очистить фильтры? Проверим фильтры, нагрев и отвод конденсата. Выясним, достаточно ли обслуживания или нужен ремонт, и согласуем полную стоимость до работ.

Бытовые барабанные сушильные машины Miele, в том числе с тепловым насосом. Модель и условия ремонта уточним при обращении.

Стоимость до ремонта

Работы, детали и полную стоимость согласуем до ремонта.

Выезд и диагностика

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте. *За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Гарантия до 1 года

Гарантия на ремонт до 1 года. Конкретный срок указан в гарантийном талоне. Гарантия распространяется на неисправности, устранённые при ремонте.

Повторный выезд

Если повторилась неисправность, устранённая при ремонте, свяжитесь с сервисом. Повторный выезд в рамках гарантии бесплатный.

Проверка результата

После ремонта проводим тестовый запуск и инструктаж по бережной эксплуатации.

Гарантийный талон

После ремонта вы получаете гарантийный талон. В нём указываются выполненные работы, установленные детали и материалы, стоимость, дата ремонта и срок гарантии.

С какими неисправностями обращаются

Если сушильная машина Miele регулярно останавливается или не досушивает вещи, расскажите мастеру, что происходит перед остановкой. Если есть сообщение, передайте его полностью.

  • Машина не включается или не начинает сушку.
  • Вещи остаются влажными после программы.
  • Сушка длится заметно дольше привычного.
  • Повторяется сообщение о фильтрах или полном контейнере.
Открытая дверца выключенной сушильной машины и пустой неподвижный барабан.
Белая сушильная машина с закрытой дверцей и корзина полотенец в постирочной.
Серебристая сушильная машина в светлой сине-серой хозяйственной комнате.

Проверим сушку после ремонта

После ремонта проверим нагрев, вращение барабана и работу сушильной машины Miele на подходящей программе. Мастер объяснит причину неисправности и выполненные работы.

Вы получите гарантийный талон с перечнем работ и деталей, стоимостью, датой ремонта и сроком гарантии. Гарантия на ремонт до 1 года, конкретный срок указан в талоне.

Стоимость и порядок ремонта

Оставить заявку

Узнайте условия диагностики и подготовьте сведения о технике.

Что проверит мастер в сушильной машине Miele

Проверим фильтры, движение воздуха, нагрев, вращение барабана и отвод воды. Объясним причину остановки и предложим нужные работы.

Детали и фильтры подбираем по модели Miele. Чистку, ремонт, снятие с колонны и полную стоимость сначала согласуем. Промышленное оборудование не относится к этой услуге.

Очистите дверные ворсовые фильтры

После завершения программы дождитесь остывания машины, выключите её и отключите от сети. Снимите фильтры в дверном проёме способом из инструкции своей сушильной машины Miele. Если установлен ароматизатор FragranceDos, предварительно снимите его по инструкции.

Аккуратно уберите ворс с сеток и установите фильтры обратно. Если по инструкции их промывали, перед установкой полностью высушите. Без фильтров или с повреждённой сеткой пользоваться машиной нельзя.

Руки снимают слой ворса со снятого сетчатого фильтра сушильной машины.
Аккуратно снимите ворс со снятого дверного фильтра. Машина выключена, остыла и отключена от сети. Способ снятия, очистки и установки смотрите в инструкции своей сушильной машины Miele. Рисунок условный.

Если заполнился контейнер конденсата

Полный контейнер может остановить сушку. Если конденсат отводится прямо в канализацию, опорожнять контейнер не нужно.

После остановки выключите машину, дождитесь остывания и отключите питание. Снимите контейнер по инструкции своей сушильной машины Miele, вылейте воду и установите его обратно. Перед снятием проверьте положение дверцы: на некоторых моделях она должна быть закрыта. Во время сушки контейнер не вынимайте. Если предупреждение возвращается с пустым контейнером, нужна проверка.

Руки выливают воду из снятого контейнера сушильной машины в раковину.
Вылейте воду из снятого контейнера и установите его обратно. Машина выключена, остыла и отключена от сети. Расположение и сливное отверстие контейнера уточняйте в инструкции своей сушильной машины Miele. При прямом сливе в канализацию этот шаг не нужен.

Если пора очистить нижний поролоновый фильтр

Этот совет относится к машинам Miele со съёмным поролоновым фильтром за нижней крышкой. Не переносите его на дверные сетки, металлические пластины теплообменника или модели с другой системой фильтрации.

На остывшей выключенной и отключённой от сети машине снимите фильтр и его ручку способом из инструкции своей сушильной машины Miele. Тщательно промойте поролоновую часть под проточной водой, несколько раз осторожно сжимая её, пока не уйдут загрязнения.

Осторожно отожмите воду и дайте фильтру высохнуть. Не устанавливайте его мокрым: это может снова остановить сушку. Повреждённый или деформированный фильтр нужно заменить. Ручку и фильтр установите строго по инструкции, затем закройте крышку. Если предупреждение повторяется, обратитесь к мастеру.

Руки промывают снятый поролоновый нижний фильтр сушильной машины под краном над раковиной.
Промойте снятый поролоновый фильтр без ручки под проточной водой. Это нижний фильтр, не дверная сетка и не теплообменник. Машина выключена, остыла и отключена от сети. Порядок снятия и установки уточняйте в инструкции своей сушильной машины Miele.

При запахе гари прекратите пользоваться машиной

Если появился запах гари, сильный перегрев или электрические неполадки, не запускайте новую сушку. Безопасно отключите питание и обратитесь к специалисту.

Мокрые или повреждённые вилку и розетку не трогайте. Не вскрывайте корпус и систему теплового насоса. Пользоваться техникой до осмотра специалистом не рекомендуется.

Сухая рука держит корпус вилки, полностью вынутой из розетки.
Перед очисткой выключите остывшую сушильную машину и отключите от сети за корпус сухой целой вилки. Мокрые или повреждённые вилку и розетку не трогайте.

Как согласуем стоимость

Полную стоимость ремонта согласуем после диагностики. Если обнаружатся скрытые дефекты, стоимость допработ согласуем до начала ремонта.

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте. При отказе от ремонта диагностика стоит от 800 ₽. Если ремонт невозможен, оплачивается диагностика по согласованной стоимости.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Что сообщить при обращении

Назовите модель Miele. Расскажите, какую программу выбираете, сколько длится сушка и какое сообщение появляется. Уточните, очищали ли дверные и нижний фильтры.

Сообщите, стоит ли машина в колонне и куда отводится конденсат. Обсудим адрес, доступ к технике и время визита.

Белая сушильная машина с закрытой дверцей рядом с деревянными полками.

Частые вопросы

Проверьте уход по инструкции своей сушильной машины: дверные фильтры и нижний фильтр обслуживаются по-разному. Если всё очищено и правильно установлено, а сообщение возвращается, нужна диагностика.

Мокрый фильтр устанавливать нельзя. Осторожно отожмите воду и дайте ему высохнуть. Порядок ухода и установки уточняйте в инструкции своей сушильной машины Miele.

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

При отказе от ремонта диагностика стоит от 800 ₽. Выезд 0 ₽*.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Полную стоимость ремонта согласуем после диагностики.

После ремонта вы получаете гарантийный талон. В нём указываются выполненные работы, установленные детали и материалы, стоимость, дата ремонта и срок гарантии.

Гарантия на ремонт до 1 года. Конкретный срок указан в гарантийном талоне. Гарантия распространяется на неисправности, устранённые при ремонте.

Если повторилась неисправность, устранённая при ремонте, свяжитесь с сервисом. Повторный выезд в рамках гарантии бесплатный.

Источники

  1. Частный мастер: условия диагностики, ремонта и гарантии
  2. Miele: руководство 12126330-01, дверные фильтры, нижний фильтр и конденсат
  3. Miele: руководство 12125690-01, обслуживание поролонового нижнего фильтра

Рекомендации по фильтрам и конденсату сверены с руководствами Miele для машин с тепловым насосом. Поролоновый нижний фильтр есть не у каждой модели: используйте инструкцию своей сушильной машины Miele. Условия ремонта подтверждены документами сервиса.

Если нужен выезд мастера, оставьте заявку

Укажите телефон. Мастер свяжется с вами и уточнит детали ремонта.

+7 (999) 444-80-94Звонки с 9:00 до 22:00

Вызвать мастера

Удалённая диагностика

1/3 · Выберите технику