+7 (999) 444-80-94

Ремонт сушильных машин DEXP на дому

Сушильная машина DEXP не запускается, прерывает сушку или оставляет вещи влажными? Проверим причину и согласуем ремонт заранее.

Оставить заявку

+7 (999) 444-80-94

Графитовая сушильная машина с закрытой дверцей в светлой хозяйственной комнате.
Сушильная машина с закрытой дверцей и корзина полотенец рядом.

Выясним, почему сушильная машина DEXP останавливается

Сушильная машина DEXP останавливается или не досушивает вещи? Проверим, что мешает работе: заполненный контейнер, загрязнение фильтров или неисправность. Работы, детали и полную стоимость согласуем до ремонта.

Бытовые барабанные сушильные машины DEXP, в том числе с тепловым насосом. Модель и условия ремонта уточним при обращении.

Стоимость до ремонта

Работы, детали и полную стоимость согласуем до ремонта.

Выезд и диагностика

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте. *За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Гарантия до 1 года

Гарантия на ремонт до 1 года. Конкретный срок указан в гарантийном талоне. Гарантия распространяется на неисправности, устранённые при ремонте.

Повторный выезд

Если повторилась неисправность, устранённая при ремонте, свяжитесь с сервисом. Повторный выезд в рамках гарантии бесплатный.

Проверка результата

После ремонта проводим тестовый запуск и инструктаж по бережной эксплуатации.

Гарантийный талон

После ремонта вы получаете гарантийный талон. В нём указываются выполненные работы, установленные детали и материалы, стоимость, дата ремонта и срок гарантии.

Когда нужна диагностика

Если сушильная машина DEXP не запускается или прерывает программу, расскажите мастеру, что происходит перед остановкой. Если на дисплее есть ошибка, сообщите её полностью.

  • Не начинается сушка или не включается дисплей.
  • Машина останавливается с индикатором воды.
  • Программа стала дольше, вещи остаются влажными.
  • Барабан не вращается или слышен необычный шум.
Серебристая сушильная машина с закрытой дверцей в зелёной постирочной.
Белая сушильная машина с закрытой дверцей и корзина полотенец в постирочной.
Открытая дверца выключенной сушильной машины и пустой неподвижный барабан.

Проверим сушку после ремонта

После ремонта проверим нагрев, вращение барабана и работу сушильной машины DEXP на подходящей программе. Мастер объяснит причину неисправности и выполненные работы.

Вы получите гарантийный талон с перечнем работ и деталей, стоимостью, датой ремонта и сроком гарантии. Гарантия на ремонт до 1 года, конкретный срок указан в талоне.

Стоимость и порядок ремонта

Оставить заявку

Узнайте условия диагностики и подготовьте сведения о технике.

Что проверим перед ремонтом DEXP

Мастер проверит фильтры, нагрев, отвод конденсата, вращение барабана и управление. По результатам объяснит, нужна ли чистка, ремонт или замена детали.

Совместимые детали подбираем по модели DEXP. Стоимость работ, деталей и необходимого снятия с колонны согласуем до ремонта. По одной ошибке не назначаем замену платы или насоса.

Проверьте дверной фильтр

После завершения программы дождитесь остывания машины, выключите её и отключите от сети. Снимите дверной ворсовый фильтр по инструкции своей сушильной машины DEXP и уберите ворс.

Если фильтр промывали или протирали влажной салфеткой, установите его только после полного высыхания. Проверьте правильность установки. Без фильтра или с повреждённой сеткой сушку не запускайте.

Руки снимают слой ворса со снятого сетчатого фильтра сушильной машины.
Аккуратно снимите ворс со снятого дверного фильтра. Машина выключена, остыла и отключена от сети. Способ снятия, очистки и установки смотрите в инструкции своей сушильной машины DEXP. Рисунок условный.

Если машина остановилась с полным контейнером

При заполнении контейнера конденсатом сушильная машина может прервать программу. Не вынимайте контейнер во время работы.

После остановки выключите машину, дождитесь остывания и отключите от сети. Аккуратно снимите контейнер, вылейте воду и поставьте его на место по инструкции своей сушильной машины DEXP. Если конденсат отводится прямо в канализацию, этот шаг не нужен. Если после установки пустого контейнера проблема повторяется, обратитесь к мастеру.

Руки выливают воду из снятого контейнера сушильной машины в раковину.
Вылейте воду из снятого контейнера и установите его обратно. Машина выключена, остыла и отключена от сети. Расположение и сливное отверстие контейнера уточняйте в инструкции своей сушильной машины DEXP. При прямом сливе в канализацию этот шаг не нужен.

При запахе гари прекратите пользоваться машиной

Если появился запах гари, сильный перегрев или электрические неполадки, не запускайте новую сушку. Безопасно отключите питание и обратитесь к специалисту.

Мокрые или повреждённые вилку и розетку не трогайте. Не вскрывайте корпус и систему теплового насоса. Пользоваться техникой до осмотра специалистом не рекомендуется.

Сухая рука держит корпус вилки, полностью вынутой из розетки.
Перед очисткой выключите остывшую сушильную машину и отключите от сети за корпус сухой целой вилки. Мокрые или повреждённые вилку и розетку не трогайте.

Как согласуем стоимость

Полную стоимость ремонта согласуем после диагностики. Если обнаружатся скрытые дефекты, стоимость допработ согласуем до начала ремонта.

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте. При отказе от ремонта диагностика стоит от 800 ₽. Если ремонт невозможен, оплачивается диагностика по согласованной стоимости.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Что сообщить при обращении

Назовите модель сушильной машины DEXP. Расскажите, запускается ли программа, вращается ли барабан и что появляется на дисплее перед остановкой. Уточните, очищали ли фильтр и сливали ли воду из контейнера.

Сообщите, установлен ли прямой слив и стоит ли машина в колонне. Обсудим адрес, доступ к технике и время визита.

Белая сушильная машина с закрытой дверцей рядом с деревянными полками.

Частые вопросы

По этому признаку нельзя определить неисправную деталь. Нужно проверить отвод конденсата и работу машины. Если уход по инструкции не помог, обратитесь к мастеру.

Не покупайте деталь заранее. Назовите модель и расскажите о проблеме. Если фильтр повреждён, совместимую замену согласуем после проверки.

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

При отказе от ремонта диагностика стоит от 800 ₽. Выезд 0 ₽*.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Полную стоимость ремонта согласуем после диагностики.

После ремонта вы получаете гарантийный талон. В нём указываются выполненные работы, установленные детали и материалы, стоимость, дата ремонта и срок гарантии.

Гарантия на ремонт до 1 года. Конкретный срок указан в гарантийном талоне. Гарантия распространяется на неисправности, устранённые при ремонте.

Если повторилась неисправность, устранённая при ремонте, свяжитесь с сервисом. Повторный выезд в рамках гарантии бесплатный.

Источники

  1. Частный мастер: условия диагностики, ремонта и гарантии
  2. DEXP: руководство DM-F8HBDMA/WB, уход и причины остановки

Очистка фильтра, слив конденсата и причины остановки сверены с заводским руководством DEXP DM-F8HBDMA/WB, размещённым DNS. Управление и обслуживание выбирайте по инструкции своей сушильной машины DEXP. Модель источника не ограничивает обращение за ремонтом.

Если нужен выезд мастера, оставьте заявку

Укажите телефон. Мастер свяжется с вами и уточнит детали ремонта.

+7 (999) 444-80-94Звонки с 9:00 до 22:00

Вызвать мастера

Удалённая диагностика

1/3 · Выберите технику