Ошибка F13 на стиральной машине Hisense: что делать
Комментарии
Коротко
Ошибка F13 на стиральной машине Hisense HWF8I1015B означает сбой блокировки: люк закрыт, но машина не может его запереть. По инструкции выключите и снова включите машину, затем повторно запустите программу. Если F13 сохраняется, обратитесь в сервис.
Что учесть: F13 подтверждён только для стиральной Hisense HWF8I1015B по заводскому руководству, стр. 47. Это сбой запирания закрытого люка. Для другой модели сверяйтесь с инструкцией своей стиральной машины.
Что означает F13 на Hisense HWF8I1015B
F13 относится к запиранию люка перед работой: дверца закрыта, но блокировка не срабатывает. Это не та ситуация, когда завершённую стирку нельзя открыть.
Выключите и снова включите машину
При отсутствии течи, запаха гари и повреждений электрических частей выключите машину обычной кнопкой Power, затем снова включите её. Не используйте сервисные комбинации и не назначайте время удержания кнопок наугад.
Повторно запустите программу
Для F13 руководство после выключения и включения предлагает снова запустить программу стирки. Если люк не запирается или F13 появляется снова, прекратите повторные запуски и обратитесь в сервис.
Не обходите блокировку люка
Не хлопайте дверцей, не поддевайте замок и не замыкайте контакты. Если требуется открыть люк, барабан должен остановиться, вода остыть до безопасной температуры и находиться ниже проёма загрузки. Заблокированный люк силой не открывают.
Если F13 сохраняется, обратитесь в сервис
Для повторяющейся F13 заводская инструкция рекомендует специалиста. Причину и необходимость замены замка определяют после проверки. Пользоваться неисправной техникой до осмотра специалистом не рекомендуется.
Что сообщить при обращении
Назовите модель HWF8I1015B, код F13 и сообщите, что закрытый люк не блокируется. Уточните, выполняли ли выключение, включение и повторный запуск. Фото передавайте только уже имеющееся, без нового запуска ради снимка.
Частые вопросы
Нет. В этом руководстве F13 относится к запиранию, а F14 к разблокировке. Для F13 отдельно указан повторный запуск программы после выключения и включения.
Не применяйте силу и не обходите блокировку. При сохранении F13 обратитесь в сервис.
Одного кода недостаточно для назначения замены. Причину сбоя и необходимые работы определяет мастер.
Источники
Точный код подтверждён первичным заводским источником. Область моделей и граница самостоятельных действий сохранены.
Комментарии