+7 (999) 444-80-94

Ремонт стиральных машин Tuvio на дому

Стиральная машина Tuvio не запускается, не сливает воду, не отжимает или течёт? Мастер на дом в Санкт-Петербурге. Работы и стоимость согласуем до ремонта.

Оставить заявку

+7 (999) 444-80-94

Белая стиральная машина с закрытым люком в нише с голубыми стенами.
Люк и корпус стиральной машины под деревянной столешницей в ванной с тёмной плиткой.

Поможем, если стиральная машина Tuvio перестала работать

Стиральная машина Tuvio не начинает стирку, не набирает или не сливает воду, оставляет вещи мокрыми? Обратитесь в «Частный мастер»: мастер проверит машину у вас дома в Санкт-Петербурге и объяснит, какой ремонт нужен. Работы, детали и полную стоимость согласуем до ремонта.

Бытовые автоматические стиральные машины Tuvio. Назовите модель и опишите поломку: возможность ремонта и доступность деталей уточним при обращении.

Стоимость до ремонта

Полную стоимость ремонта согласуем после диагностики.

Выезд и диагностика

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте. *За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Гарантия до 1 года

Гарантия на ремонт до 1 года. Конкретный срок указан в гарантийном талоне. Гарантия распространяется на неисправности, устранённые при ремонте.

Повторный выезд

Если повторилась неисправность, устранённая при ремонте, свяжитесь с сервисом. Повторный выезд в рамках гарантии бесплатный.

Проверка результата

После ремонта проводим тестовый запуск и инструктаж по бережной эксплуатации.

Гарантийный талон

После ремонта вы получаете гарантийный талон. В нём указываются выполненные работы, установленные детали и материалы, стоимость, дата ремонта и срок гарантии.

С какими неисправностями обращаться

Стиральная машина Tuvio не включается, не начинает программу, медленно набирает воду или останавливается со стиркой. Вода остаётся в барабане, вещи после отжима мокрые, машина шумит или течёт.

Расскажите, что происходит с вашей машиной. По этим сведениям уточним условия визита, а причину поломки мастер определит при диагностике.

Стиральная машина под столешницей на кухне рядом с белыми шкафами.
Кран подачи воды и соединение заливного шланга стиральной машины крупным планом.
Белая стиральная машина рядом с душевой кабиной и раковиной.

Проверка после ремонта

После ремонта проводим тестовый запуск и инструктаж по бережной эксплуатации.

После ремонта вы получаете гарантийный талон. В нём указываются выполненные работы, установленные детали и материалы, стоимость, дата ремонта и срок гарантии.

Стоимость и подготовка к ремонту

Оставить заявку

Узнайте условия диагностики и подготовьте сведения о технике.

Условия ремонта стиральных машин Tuvio

Назовите модель и опишите неисправность: уточним возможность ремонта и условия выезда. Сообщите, встроена ли машина в мебель и есть ли ограничения доступа.

После диагностики мастер объяснит причину поломки и предложит ремонт. Работы, запчасти и полную стоимость согласуем до начала ремонта.

Что проверит мастер

Мастер осмотрит машину и проверит её работу с учётом неисправности. Если потребуется ремонт или замена детали, объяснит причину и предложит работы.

Мастер подберёт запчасти по полной модели машины. Наличие нужной детали уточним при обращении.

Как согласуем стоимость

Полную стоимость ремонта согласуем после диагностики. Если обнаружатся скрытые дефекты, стоимость допработ согласуем до начала ремонта.

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте. При отказе от ремонта диагностика стоит от 800 ₽. Если ремонт невозможен, оплачивается диагностика по согласованной стоимости.

*За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

До приезда мастера

Назовите модель Tuvio и расскажите, когда появилась проблема. Сообщите код на дисплее, если он есть, и что уже проверяли.

Не вытаскивайте машину из ниши ради наклейки. Условия доступа и время визита обсудим при обращении.

Рука держит телефон и фотографирует наклейку с моделью стиральной машины у открытого люка.
Сфотографируйте наклейку с моделью. Место показано условно. Заблокированный люк не открывают силой, машину ради наклейки не передвигают.

Если машина не начинает стирку

Проверьте программу и кнопку запуска. Если дверца свободно открывается, уберите вещи, попавшие между дверцей и уплотнителем. Закройте дверцу без усилия.

Если люк уже заблокирован, не тяните ручку. Порядок отмены программы и открытия люка уточняйте в инструкции своей стиральной машины.

Край белья убирают с манжеты внутрь неподвижного барабана при открытом люке.
Перед запуском уберите вещи, попавшие между дверцей и уплотнителем. Люк свободно открыт, барабан неподвижен. Заблокированную дверцу не открывайте силой.

Если машина течёт или пахнет гарью

Прекратите пользоваться машиной. Отключите питание сухими руками за корпус вилки, если вилка и розетка сухие и целые. При протечке перекройте воду.

Мокрую или повреждённую вилку не трогайте. Если безопасно отключить машину нельзя, обратитесь к специалисту. Пользоваться техникой до осмотра специалистом не рекомендуется.

Сухая рука держит корпус вилки, полностью вынутой из розетки.
Отключайте питание сухими руками за корпус вилки, только если вилка и розетка сухие и целые. Мокрую или повреждённую вилку не трогайте.
Чёрная фронтальная стиральная машина рядом с раковиной в светлой ванной.

Частые вопросы

Да. Назовите модель Tuvio и опишите проблему. Возможность ремонта и наличие нужных деталей уточним при обращении.

Выезд 0 ₽*. Диагностика бесплатна при ремонте. При отказе от ремонта диагностика стоит от 800 ₽. Если ремонт невозможен, оплачивается диагностика по согласованной стоимости. *За пределами зоны условия выезда обсуждаем отдельно.

Условия гарантийного обращения уточняйте в поддержке Tuvio или у продавца. Не разбирайте машину самостоятельно. Обращение в «Частный мастер» не означает гарантийное обслуживание от имени производителя.

Нет. Сначала нужна диагностика: слив может быть затруднён из-за шланга или засора. Работы и детали согласуем после проверки машины.

Источники

  1. Частный мастер: условия диагностики, ремонта и гарантии
  2. Tuvio: руководство WFS64MW21 и семейства моделей
  3. Tuvio: руководство WFS66HW21 и семейства моделей
  4. Tuvio: подбор инструкции по модели

Условия ремонта взяты из подтверждённых правил сервиса. Проверки перед запуском сверены с двумя заводскими руководствами Tuvio. Авторизация производителем не заявляется.

Если нужен выезд мастера, оставьте заявку

Укажите телефон. Мастер свяжется с вами и уточнит детали ремонта.

+7 (999) 444-80-94Звонки с 9:00 до 22:00

Вызвать мастера

Удалённая диагностика

1/3 · Выберите технику