Ремонт промышленных стиральных машин в Санкт-Петербурге

Порядок диагностики и ремонта

Оставить заявку

Узнайте условия диагностики и подготовьте сведения о технике.

Когда нужен мастер

Машина не начинает программу, останавливается во время стирки, не сливает воду, не отжимает или показывает ошибку? Назовите симптом и момент, когда он появляется.

Если появились течь, запах гари, сильные удары или срабатывает защита электросети, остановите использование. Обесточивание поручите ответственному за электрооборудование на объекте.

Что проверит специалист

Мастер проверит работу машины и её подключение, выяснит причину остановки и объяснит, что нужно отремонтировать. Один симптом может быть связан с разными неисправностями.

Работы и детали согласуем после диагностики. Настройки дозирования и технологию обработки белья меняют только с учётом документации машины и требований вашей прачечной.

Если люк не открывается

Не тяните ручку с усилием и не пытайтесь обойти блокировку. Дверца может оставаться закрытой, пока программа не остановлена, в барабане есть вода или бельё ещё горячее.

Порядок остановки уточняйте в инструкции своей профессиональной стиральной машины. Если люк не разблокировался, сообщите мастеру, какая программа шла и что показывает дисплей. Самостоятельно снимать панели и открывать аварийный замок не нужно.

Что делать до приезда мастера

Прекратите пользоваться неисправной машиной. Для отключения стационарно подключённого оборудования обратитесь к ответственному электрику объекта.

Не прикасайтесь к мокрой или повреждённой электропроводке. Не снимайте защитные панели и не запускайте машину повторно при течи, запахе гари или сильных ударах. Пользоваться техникой до осмотра специалистом не рекомендуется.

Как договориться о визите

Сообщите адрес прачечной, марку, модель и неисправность машины. Уточним возможность ремонта и время визита.

Если оборудование обслуживает производственный процесс, расскажите об ограничениях по времени остановки. Допуск специалиста к оборудованию и отключение инженерных коммуникаций организуйте по правилам объекта.

Что согласуем до начала работ

Стоимость выезда и диагностики обсудим до визита. После проверки согласуем объём ремонта, необходимые детали и полную стоимость работ.

Сроки и гарантийные условия зависят от оборудования и согласованного ремонта. Если нужны документы для организации, сообщите требования при обращении.

Что сообщить при обращении

Назовите марку и модель, опишите неисправность и передайте уже видимый код ошибки. Машину не нужно включать заново ради фотографии.

Расскажите, были ли перед остановкой перебои с водой или электричеством, перевозка или обслуживание. Неисправную деталь самостоятельно определять не требуется.