Ошибка E20 на стиральной машине Zanussi: что делать
Комментарии
Коротко
Ошибка E20 на стиральной машине Zanussi означает, что вода не слилась за отведённое время. Проверьте сливной шланг и очистите фильтр насоса по инструкции своей стиральной машины. Если вода не уходит или ошибка возвращается, обратитесь к мастеру.
Что учесть: Бытовые стиральные машины Zanussi с ошибкой E20. Фильтр и способ аварийного слива могут отличаться, поэтому порядок действий уточняйте в инструкции своей стиральной машины.
Что означает E20 на стиральных машинах Zanussi
Машина не успела слить воду. Из-за этого она может остановиться перед отжимом, оставить воду в барабане или закончить программу с мокрыми вещами.
Согласно Zanussi, причиной могут быть засор фильтра, перегиб или засор сливного шланга, проблема с канализацией либо неисправность слива. Избыток пены тоже может мешать контролю уровня воды.
Отключите машину перед проверкой
Остановите программу и дождитесь полной остановки барабана. Перед осмотром шланга или очисткой фильтра отключите машину от сети сухими руками за корпус сухой целой вилки. Перекройте воду.
Если вилка, розетка или пол рядом с ними мокрые, не трогайте их. Обратитесь к специалисту, если безопасно отключить машину нельзя. Не тяните заблокированный люк силой.
Проверьте сливной шланг
Осмотрите шланг снаружи: нет ли сильного перегиба, перекручивания или пережатия мебелью. Видимый перегиб можно осторожно расправить без отсоединения шланга. Не натягивайте соединения и не выдвигайте тяжёлую машину.
Если проблема началась после установки или перемещения, сверьте подключение с инструкцией своей стиральной машины. Засор внутри шланга или в канализации поручите специалисту. Не запускайте машину с отсоединённым шлангом для пробного слива в ведро.
Очистите фильтр насоса по инструкции
После отключения питания перекройте воду и дождитесь её остывания. Найдите порядок слива и очистки фильтра в инструкции своей стиральной машины. Если вода осталась в барабане, крышку сразу не откручивайте: сначала слейте воду предусмотренным для вашей модели способом.
Подготовьте низкую ёмкость и тряпки. После безопасного слива снимите фильтр, уберите ворс и мелкие предметы и установите его обратно по инструкции. Если крышка не поддаётся, не применяйте силу. Не лезьте инструментом к крыльчатке и не разбирайте насос.
Если фильтр нельзя обслужить снаружи или собрать его герметично не получается, машину не запускайте и обратитесь к мастеру.
Если было много пены
Не добавляйте новое средство и не запускайте горячую стирку для проверки. Избыток пены может мешать машине определять уровень воды. Сообщите мастеру, какое средство и сколько добавили.
Для следующих стирок используйте средство для автоматических машин и дозировку с упаковки с учётом загрузки и жёсткости воды.
Если ошибка E20 возвращается
Если шланг не пережат, фильтр очищен, а вода всё равно не уходит или E20 появляется снова, нужна диагностика. Покупать насос заранее не нужно: сначала мастер определит причину. Пользоваться техникой до осмотра специалистом не рекомендуется.
Назовите модель Zanussi, код E20 и расскажите, осталась ли вода в барабане, слышен ли насос и когда началась проблема. Работы, детали и полную стоимость согласуем до ремонта.
Частые вопросы
Нет. Причиной могут быть фильтр, шланг или другая проблема со сливом. Нужна ли замена насоса, станет понятно после диагностики.
Повторное включение не убирает засор. Если вода не сливается или E20 возвращается, не запускайте стирку снова и обратитесь к мастеру.
Не снимайте корпус. Проверьте порядок обслуживания в инструкции своей стиральной машины. Если пользовательская очистка не предусмотрена, обратитесь к мастеру.
Источники
Значение E20 и возможные причины проблем со сливом сверены с официальной поддержкой Zanussi. Порядок обслуживания фильтра и подключение шланга определяются инструкцией своей стиральной машины.
Комментарии