+7 (999) 444-80-94

Ошибка E4 на стиральной машине Weissgauff: что делать

Опубликовано Комментарии
Открытый люк и барабан стиральной машины с фронтальной загрузкой.
Фото: Gb.select / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0. Фото обрезано.

Коротко

Ошибка E4 означает, что стиральная машина Weissgauff не может нормально слить воду. Проверьте, не пережат ли сливной шланг. Если нужен доступ к фильтру, сначала отключите питание, дождитесь остывания воды и слейте её по инструкции своей стиральной машины. Не открывайте фильтр, пока в барабане остаётся вода.

Что учесть: Ошибка E4 у стиральных машин Weissgauff связана со сливом воды. Рекомендации сверены с инструкцией WMD 788 Touch Inverter Steam, WMD 888 Touch Inverter Steam. У других моделей значение кода и порядок обслуживания нужно проверить в инструкции своей стиральной машины.

Что означает E4 на стиральных машинах Weissgauff

Машина сообщает о проблеме со сливом. В инструкции WMD 788 и WMD 888 производитель рекомендует очистить сливной фильтр и проверить, не засорён ли сливной шланг.

По одной ошибке нельзя сделать вывод, что насос сломан. Сначала проверяют слив, а замену деталей обсуждают после диагностики.

Сфотографируйте ошибку на дисплее

Перед отключением машины сделайте фото панели, если к ней можно безопасно подойти. Это поможет передать код без пропущенных символов. При протечке рядом с электрикой, запахе гари или искрении не задерживайтесь ради снимка.

Назовите модель Weissgauff и расскажите, на каком этапе остановилась стирка и осталась ли вода в барабане.

Человек фотографирует код E4 на панели стиральной машины.
Сфотографируйте E4 на дисплее и передайте фото мастеру. На рисунке условная панель, расположение кнопок может отличаться.

Отключите питание перед проверкой

Выключите машину. Сухими руками выньте целую сухую вилку из розетки, держась за корпус вилки. Перекройте подачу воды.

Не трогайте мокрую или повреждённую вилку и розетку. Если безопасно отключить питание нельзя, обратитесь за помощью к специалисту. Не тяните заблокированный люк.

Сухая рука держит корпус вилки, полностью вынутой из розетки.
Отключите питание сухими руками, держась за корпус целой сухой вилки. Не трогайте мокрую или повреждённую розетку.

Проверьте сливной шланг

Если сливной шланг виден сбоку, осмотрите его: не прижат ли он мебелью и нет ли резкого перегиба. Осторожно расправьте перегиб, не отсоединяя шланг и не натягивая соединения.

Если для осмотра нужно двигать тяжёлую машину или разбирать кухню, оставьте проверку мастеру. Не меняйте высоту подключения по совету для другой модели.

Руки расправляют перегиб серого гофрированного сливного шланга рядом со стиральной машиной.
Осмотрите сливной шланг и расправьте резкий перегиб, не отсоединяя шланг. Перед проверкой отключите питание.

Перед чисткой фильтра слейте воду

Не откручивайте фильтр полной машины: вода может вылиться на пол. После горячей стирки дождитесь, пока вода остынет. Питание должно быть отключено.

Если у вашей машины есть аварийный сливной шланг, подготовьте ёмкость и сливайте воду небольшими порциями. Перед опорожнением ёмкости закрывайте шланг пробкой. После полного слива верните пробку и шланг на место.

У WMD 788 и WMD 888 аварийный шланг указан как дополнительное оснащение. Если его нет или порядок слива непонятен, не открывайте фильтр с водой в барабане: обратитесь к мастеру.

Остывшая вода стекает из аварийного шланга стиральной машины в низкую ёмкость. Крышка сливного фильтра закрыта.
У машин с аварийным шлангом сливайте остывшую воду небольшими порциями в ёмкость. Сначала отключите питание; порядок уточните по своей модели.

Очистите сливной фильтр

Когда вода полностью слита и остыла, откройте фильтр способом, указанным в инструкции своей стиральной машины. Подложите полотенце и ёмкость для остатков воды. Удалите из фильтра ворс, монеты и другой мусор.

Установите фильтр обратно и убедитесь, что он закреплён. Не применяйте силу, если крышка не поворачивается. Не снимайте панели и не проверяйте проводку самостоятельно.

Со снятого сливного фильтра стиральной машины убирают нитки мягкой щёткой.
После полного слива воды очистите снятый фильтр от мусора и установите его обратно. Не открывайте фильтр полной машины.

Если ошибка E4 возвращается

Если фильтр очищен, шланг не пережат, но вода по-прежнему не уходит или ошибка появляется снова, вызовите мастера. Повторные запуски не устранят засор или неисправность.

Мастер проверит слив, найдёт причину остановки и согласует работы и запчасти до начала ремонта. Пользоваться техникой до осмотра специалистом не рекомендуется.

Частые вопросы

Не обязательно. Согласно инструкции, сначала нужно проверить сливной шланг и фильтр. Насос меняют, если его неисправность подтверждена диагностикой.

Нет, если в барабане остаётся вода. Сначала отключите питание, дождитесь остывания воды и полностью слейте её по инструкции своей стиральной машины.

Не открывайте фильтр полной машины. Уточните способ слива в инструкции своей стиральной машины или вызовите мастера. Аварийный шланг есть не у всех моделей.

Сброс не устранит проблему со сливом. Если вода не уходит или ошибка возвращается после проверки, обратитесь к мастеру.

Источники

  1. Weissgauff WMD 788 Touch Inverter Steam, WMD 888 Touch Inverter Steam: E4, слив воды и безопасность
  2. Частный мастер: условия диагностики, ремонта и гарантии

Значение E4, обслуживание фильтра и меры безопасности сверены с заводской инструкцией Weissgauff. Порядок слива зависит от модели; наличие аварийного шланга нужно проверить отдельно.

Поделиться:

Комментарии

Если нужен выезд мастера, оставьте заявку

Укажите телефон. Мастер свяжется с вами и уточнит детали ремонта.

+7 (999) 444-80-94Звонки с 9:00 до 22:00

Вызвать мастера

Удалённая диагностика

1/3 · Выберите технику