Ошибка 5C на стиральной машине Samsung: не сливается вода
Комментарии
Коротко
5C означает, что из стиральной машины Samsung не сливается вода. Проверьте доступный участок сливного шланга. Перед очисткой фильтра отключите питание и слейте остывшую воду через аварийную трубку по инструкции. Повторение 5C после этих проверок требует диагностики.
Применимость: Для бытовых фронтальных стиральных машин Samsung с кодом 5C и обслуживаемым сливным фильтром. Расположение аварийной трубки и способ открытия фильтра могут отличаться по моделям. 5D и SUD к этой памятке не относятся.
Почему появляется 5C
Вода не уходит из машины. Причиной могут быть перегиб сливного шланга, засор фильтра, канализации или внутренних участков слива. По одному коду нельзя решить, что насос пора менять.
Проверьте доступный участок шланга
Остановите машину и отключите питание. Посмотрите, не зажат ли сливной шланг мебелью или корпусом. Не отсоединяйте его, пока внутри есть вода: она может выйти на пол.
Если шланг подключён к засорённому сифону или канализации, устранить нужно и этот засор. Не переносите шланг в случайную ёмкость для проверки без надёжного крепления и контроля воды.
Сначала слейте остатки воды
После горячей стирки дайте воде остыть. Подготовьте низкую широкую ёмкость и полотенца. Найдите сервисную крышку и аварийную трубку по руководству своей модели.
Понемногу снимайте заглушку трубки и направляйте воду в ёмкость. В барабане её может быть много. После слива верните заглушку и закрепите трубку. Люк не открывайте силой.
Очистите доступный сливной фильтр
Только после слива снимите фильтр способом из инструкции. У некоторых моделей есть защитный механизм: не пытайтесь преодолеть его силой.
Уберите доступные нитки и мусор, промойте фильтр мягкой щёткой и правильно установите обратно. Если крышка не открывается или внутри застрял предмет, прекратите проверку.
Когда нужен мастер
После сборки проверьте слив режимом из инструкции. Если 5C вернулась, вода не уходит или появилась течь, остановите машину и обратитесь за диагностикой.
Сообщите код, модель, если она известна, и что уже проверили. Не снимайте панели и не покупайте насос до определения причины.
Частые вопросы
Samsung рассматривает 5C, 5E и E2 в одной памятке по сливу. Для своей машины всё равно сверяйте полный код с её руководством.
Сначала отключите машину и слейте остатки воды через предусмотренную аварийную трубку. Иначе вода из барабана выльется на пол.
Прекратите повторные запуски. Дальше нужно проверить всю цепь слива и определить причину на месте.
Источники
Сверено с рекомендациями Samsung. Перед очисткой фильтра используйте порядок аварийного слива из инструкции своей модели.
Комментарии