Неисправности электроплиты Hansa: что проверить

Когда нужно прекратить пользоваться плитой

При трещине стеклокерамики, искрении, запахе гари, повреждении провода или срабатывании автомата прекратите пользоваться плитой. Если это безопасно, переведите обычные ручки управления в положение 0. Выключение ручками не заменяет безопасного отключения питания при повреждении.

Мокрые или повреждённые электрические соединения не трогайте; отключение поручите специалисту. Не включайте автомат повторно, не снимайте заднюю крышку и не выдвигайте плиту для осмотра.

Не работает вся плита

Уточните, есть ли электричество в доме и какие части плиты перестали работать. После установки подключение электроплиты проверяет квалифицированный специалист.

Не открывайте клеммную коробку, не измеряйте напряжение и не подключайте плиту через случайный удлинитель. Если питание в доме есть, а плита не реагирует, нужна проверка причины.

Конфорка греет слабее обычного

На выключенной полностью остывшей плите сравните размер дна посуды с зоной. У остывшей кастрюли осмотрите дно: оно должно подходить к конфорке и быть чистым, без заметной выпуклости.

Не нагревайте пустую кастрюлю ради проверки. Магнит не является проверкой для обычной электрической стеклокерамики. Если привычная подходящая посуда больше не нагревается нормально, обратитесь к мастеру.

Духовка не включается после отключения света

В инструкции FCCW5* для вариантов с электронным таймером после подключения может отображаться 0.00. Пока не установлено текущее время, духовка в таком варианте не работает.

Посмотрите уже видимое состояние часов и настройте их по инструкции своей электроплиты. У механических таймеров назначение различается: один только подаёт сигнал, другой управляет духовкой. Общая комбинация кнопок или положение ручки для всех Hansa не подходят.

Освещение есть, а нагрева духовки нет

Проверьте, выбран ли режим нагрева, а не только освещение, и установлена ли требуемая температура. Назначение ручек и значков уточняйте по своей модели.

Свет в камере не доказывает исправность нагревателей. Если правильные обычные настройки не дают ожидаемого результата, нагрев и его регулирование должен проверить мастер. Не касайтесь нагревателей рукой и не снимайте панели.

Контрольная лампа включается и выключается

В инструкции FCCW5* лампа термостата может гаснуть при достижении выбранной температуры и снова загораться при её поддержании. Само переключение лампы не является достаточным признаком поломки.

Если духовка перестала готовить как прежде, перегревает или остаётся холодной, опишите мастеру фактическое поведение. Не оценивайте температуру прикосновением к корпусу.

Не горит лампа духовки

Неработающее освещение и отсутствие нагрева являются разными симптомами. Вариант лампы и разрешённый порядок её замены зависят от модели.

Не откручивайте горячий плафон и не подбирайте лампу по внешнему виду. Если порядок обслуживания непонятен или есть повреждение, поручите работу специалисту.

Что сообщить мастеру

Назовите марку и модель из документов без разборки и перемещения техники. Опишите, что изменилось, когда началась проблема и какие признаки уже наблюдались.

При обращении обсудим адрес и доступ к технике. Мастер проведёт диагностику и согласует полную стоимость до ремонта.

Частые вопросы