+7 (999) 444-80-94

Ошибка E63 на сушильной машине Bosch: что делать

Опубликовано Комментарии
Условная сушильная машина с ошибкой E63 на дисплее.

Коротко

Ошибка E63 на сушильной машине Bosch связана с неисправностью нагревателя. Выключите машину и обратитесь к мастеру. Не разбирайте корпус самостоятельно.

Что учесть: Отдельные бытовые сушильные машины Bosch. При обращении назовите полный номер модели E-Nr.

Что означает E63 на сушильных машинах Bosch

Ошибка E63 связана с неисправностью нагревателя. Мастер проверит машину и определит, какой ремонт нужен.

У сушильных машин разная конструкция нагрева. Для выбора документации и деталей нужен полный E-Nr с заводской таблички.

Сфотографируйте ошибку E63

Если код ещё виден, сфотографируйте дисплей. Сохраните двоеточия и дополнительные цифры, если они есть. Не включайте машину повторно ради фотографии.

Если дисплей уже погас, сообщите мастеру, какую ошибку видели и когда остановилась сушка.

Рука фотографирует E63 на панели сушильной машины; код виден на экране телефона.
Сфотографируйте ошибку E63, если она ещё видна. Машину не включайте повторно ради снимка. Панель на рисунке условная.

Выключите сушильную машину

Выключите машину и безопасно отключите питание. Сухими руками выньте вилку из розетки. Не тяните за провод. Мокрые или повреждённые вилку и розетку не трогайте.

При запахе гари, повреждении провода или срабатывании автомата не запускайте машину снова. Если безопасно отключить питание нельзя, обратитесь к электрику.

Сухая рука держит корпус вилки, полностью вынутой из розетки.
Выключите машину и безопасно отключите питание. Сухими руками выньте вилку из розетки. Не тяните за провод. Мокрые или повреждённые вилку и розетку не трогайте.

Расправьте горячие вещи, если сушка прервалась

Если программа прервалась и вещи остались горячими, дождитесь остановки барабана. При безопасно отключённом питании и штатно открывающейся дверце осторожно достаньте вещи и расправьте их для остывания.

Не оставляйте горячее бельё плотной кучей или в закрытой корзине. Не касайтесь горячих поверхностей и не открывайте дверцу силой. Если бельё невозможно достать безопасно, обратитесь за помощью.

Руки расправляют вещи на сушилке рядом с остановленной выключенной сушильной машиной.
Если сушка прервалась и вещи горячие, достаньте и расправьте их для остывания. Барабан остановлен, питание безопасно отключено, дверца открывается без усилия. Горячих поверхностей не касайтесь.

Нужно ли сбрасывать ошибку E63?

Не используйте случайные комбинации кнопок и сервисные режимы из видео. Исчезновение кода после отключения питания ещё не означает, что неисправность устранена.

Не снимайте крышки, не замыкайте защиту и не проверяйте проводку под напряжением. Пользоваться техникой до осмотра специалистом не рекомендуется.

Обратитесь к мастеру

Назовите полный E-Nr сушильной машины Bosch и сообщите, что на дисплее появилась ошибка E63. Расскажите, на каком этапе остановилась сушка, вращался ли барабан, были ли запах гари или сбой электричества. Передайте фотографию, если успели её сделать.

После диагностики мастер объяснит причину, варианты ремонта и согласует работы, детали и полную стоимость до начала ремонта.

Частые вопросы

Решение принимают после диагностики. Bosch связывает E63 с нагревателем, но деталь подбирают по результату проверки и полному E-Nr.

Исчезновение ошибки не подтверждает исправность. Не проверяйте машину повторными запусками. Сообщите мастеру код и обстоятельства остановки.

Да. Назовите модель и опишите проблему. Полный E-Nr поможет подобрать документацию именно вашей сушильной машины. Условия ремонта уточним при обращении.

Источники

  1. Bosch: расшифровка E63 в сушильных машинах
  2. Bosch: безопасное отключение и горячее бельё
  3. Частный мастер: условия диагностики, ремонта и гарантии

Расшифровка E63 сверена с официальной поддержкой Bosch. Порядок безопасного обращения проверен по заводской инструкции; конкретную деталь определяют после диагностики.

Поделиться:

Комментарии

Если нужен выезд мастера, оставьте заявку

Укажите телефон. Мастер свяжется с вами и уточнит детали ремонта.

+7 (999) 444-80-94Звонки с 9:00 до 22:00

Вызвать мастера

Удалённая диагностика

1/3 · Выберите технику