Ошибка F11 на посудомоечной машине Miele: что делать
Комментарии
Коротко
При ошибке F11 посудомойка Miele не может нормально слить воду. Причиной могут быть засор насоса или неправильно установленный обратный клапан либо крышка насоса. Выключите машину перед очисткой; порядок обслуживания зависит от серии.
Что учесть: У Miele есть отдельные инструкции для G1xxx–G6xxx и для G7xxx / G5xxx Discovery с 2019 года. Ниже указаны различия. Перед снятием деталей найдите схему своей посудомойки.
Что означает F11 на посудомойках Miele
Ошибка сообщает о проблеме со сливом: вода остаётся в моечной камере или возвращается в неё. Согласно поддержке Miele, возможны засор насоса и неправильная установка обратного клапана или крышки насоса.
F11 не означает, что насос обязательно сломан. Сначала нужно проверить слив и правильность сборки деталей.
Отключите питание и дождитесь остывания воды
Выключите посудомойку и выньте вилку из сухой розетки, держась за корпус. Если вилка или розетка мокрые, не трогайте их.
Дождитесь остывания воды. Наденьте защитные перчатки: под фильтрами могут оказаться осколки стекла. При течи или повреждении проводки прекратите проверки.
Порядок снятия деталей зависит от серии
Для G1xxx–G6xxx Miele предлагает снять фильтры, убрать воду и затем проверить обратный клапан и насос.
Для G7xxx и G5xxx Discovery с 2019 года сначала снимают нижний разбрызгиватель, затем фильтры. Дальше проверяют крышку сливного насоса. Снятие и крепление деталей смотрите в инструкции своей посудомоечной машины.
Уберите воду после снятия фильтров
После отключения питания, остывания воды и снятия фильтров соберите воду небольшой пластиковой ёмкостью. Делайте это осторожно, не опуская пальцы в сливное отверстие.
Не ищите мусор рукой на ощупь. Если видны осколки, застрявший предмет или до воды трудно добраться, остановитесь и обратитесь к мастеру.
Если засор находится у насоса
В официальных инструкциях Miele есть отдельные рисунки очистки насоса, обратного клапана и крышки. Сначала убедитесь, что устройство вашей посудомойки совпадает со схемой.
Не снимайте клапан или крышку наугад. Рядом с крыльчаткой могут находиться осколки. Если не уверены, как снять и вернуть деталь, поручите очистку мастеру.
Промойте снятые фильтры
Уберите остатки пищи со снятых фильтров и промойте детали водой. Не проталкивайте мусор внутрь посудомойки.
Перед запуском правильно соберите все снятые детали. Фильтры должны лежать ровно; клапан или крышка насоса должны быть закреплены по инструкции модели. На новых сериях верните нижний разбрызгиватель. Если крепление не фиксируется, не запускайте мойку.
Если ошибка F11 возвращается
После очистки, полной сборки и при отсутствии течи проверьте слив на программе, указанной в инструкции своей посудомоечной машины.
Если вода снова остаётся или F11 появилась повторно, прекратите попытки запуска. Назовите мастеру модель, код ошибки и расскажите, какие детали уже снимали. Полную стоимость ремонта согласуем до работ.
Частые вопросы
Не обязательно. Miele указывает также засор и неправильную установку клапана или крышки насоса. Замену предлагают после проверки.
Порядок отличается. Для G7xxx и G5xxx Discovery с 2019 года Miele отдельно описывает снятие нижнего разбрызгивателя и крышку насоса. Используйте инструкцию своей посудомойки.
Нет. До запуска верните все снятые детали и закрепите их по инструкции. Если не удаётся правильно собрать узел, обратитесь к мастеру.
Источники
Рекомендации сверены с двумя официальными статьями Miele о F11. Для G1xxx–G6xxx описан обратный клапан, для G7xxx и G5xxx Discovery с 2019 года крышка насоса. Порядок обслуживания выбирайте по серии и инструкции своей посудомойки.
Комментарии