Ошибка E4 на посудомоечной машине Krona: что делать
Комментарии
Коротко
У Krona WESPA 45/60 BI ошибка E4 означает перелив, а у версий WESPA 45/60 BI V2 в инструкции указана утечка. Остановите мойку и перекройте подачу воды. Пользоваться техникой до осмотра специалистом не рекомендуется.
Что учесть: Сверьте полное название модели, включая V2. В этой статье отдельно разобраны две заводские инструкции: WESPA 45/60 BI и WESPA 45/60 BI V2.
Что означает E4 у вашей модели
В инструкции WESPA 45 BI и WESPA 60 BI код E4 описан как перелив. Производитель предлагает проверить уплотнения дверцы, установку машины по уровню, ополаскиватель и избыток пены.
У WESPA 45 BI V2 и WESPA 60 BI V2 E4 обозначает утечку. По одному коду нельзя выбрать деталь для замены: место протечки нужно найти при осмотре.
Перекройте подачу воды
Закройте кран, через который вода поступает в посудомойку. В инструкции WESPA V2 при переливе прямо указано перекрыть воду перед обращением в сервис.
Не запускайте программу повторно, даже если после выключения E4 исчезла. Если вода продолжает поступать или протечка усиливается, сообщите об этом специалисту.
Выключите машину и отключите питание, если это безопасно
Выключите посудомойку. Выньте вилку только из сухой доступной розетки, держась за её корпус.
Мокрую вилку и розетку не трогайте. Не перемещайте машину и не снимайте панели, чтобы добраться до подключения. Если безопасно отключить питание не получается, дождитесь специалиста.
У WESPA без V2 осмотрите доступный уплотнитель
После отключения машины и остывания воды можно осмотреть доступный уплотнитель у дверцы. Если видно повреждение или уплотнитель отошёл, покажите это мастеру. Не вытаскивайте резину из крепления.
Для WESPA без V2 Krona также рекомендует проверить, ровно ли установлена машина, не перелит ли ополаскиватель и нет ли избытка пены. Сообщите мастеру, какое средство использовали и была ли пена в камере. Регулировку встроенной машины и поиск протечки поручите специалисту.
Вызовите мастера для поиска протечки
Самостоятельно наклонять посудомойку, сливать воду из поддона или сушить внутренние детали не нужно. Это не устраняет причину E4.
Назовите полную модель Krona, включая V2, и сообщите об ошибке E4. Расскажите, где заметили воду и была ли пена. Для консультации или ремонта в Санкт-Петербурге оставьте заявку. Стоимость согласуем до работ.
Частые вопросы
В проверенных инструкциях есть различие: у WESPA 45/60 BI это перелив, у WESPA 45/60 BI V2 утечка. Для другой модели сверьте E4 с инструкцией своей посудомоечной машины.
Отсутствие лужи не подтверждает, что машина исправна. Перекройте воду и обратитесь к специалисту. Пользоваться техникой до осмотра специалистом не рекомендуется.
Для WESPA без V2 инструкция предлагает проверить, не перелито ли средство для полоскания и нет ли избытка пены. Сообщите об этом мастеру; по одному этому признаку причину ошибки не определяют.
Нет. Причину перелива или протечки всё равно нужно устранить. Не наклоняйте встроенную машину и не снимайте панели самостоятельно.
Источники
Проверены две русские инструкции Krona: WESPA 45/60 BI, стр. 30, и WESPA 45/60 BI V2, стр. 32–33. В первой E4 названа переливом, во второй утечкой. Совет осмотреть уплотнитель и обратить внимание на пену относится к WESPA без V2. Причину перелива или утечки нужно установить при диагностике.
Комментарии