Неисправности посудомоечной машины Hansa: что проверить

Когда машину нужно остановить

При воде на полу, запахе гари, повреждении провода или срабатывании автомата прекратите пользоваться посудомойкой. Если кран доступен, перекройте подачу воды.

Отключайте питание только безопасным способом. Мокрые или повреждённые вилку и розетку не трогайте; отключение поручите специалисту. Машину не наклоняйте и не вытаскивайте из кухни ради проверки. Пользоваться техникой до осмотра специалистом не рекомендуется.

Посудомойка Hansa не запускается

Проверьте, плотно ли закрыта дверца. Если ей мешает посуда или корзина, после остывания выключенной машины устраните помеху без усилия.

У ZWM 627 WEA/IEA инструкция также предлагает проверить отсрочку запуска и блокировку управления, если она есть у модели. Эти настройки проверяют по инструкции своей посудомоечной машины, без универсального сброса.

Машина не набирает воду

Если нет протечки, проверьте, открыт ли доступный кран подачи воды и есть ли вода в доме. Не применяйте инструмент к закисшему крану.

Посмотрите только на доступную часть заливного шланга: не пережат ли он. Встроенную машину не выдвигайте, соединения не отсоединяйте. Если вода не поступает, обратитесь к мастеру.

Посуда остаётся грязной

После окончания программы дайте посуде и воде остыть, выключите машину и отключите питание. Проверьте, не перекрывает ли высокая посуда путь разбрызгивателю. Аккуратно убедитесь, что коромысло может вращаться свободно, без усилия.

Переставьте мешающую посуду. Для сильно загрязнённой посуды короткая программа может быть недостаточной; подходящий режим выбирайте по инструкции своей модели. Если привычная программа стала мыть заметно хуже, нужна проверка машины.

Как проверить и очистить фильтры

Перед очисткой дождитесь полного остывания воды и посуды, выключите машину и отключите питание. Извлекайте доступные фильтры только в порядке, указанном в инструкции своей посудомоечной машины.

Промойте снятые фильтры под проточной водой. Внутри могут быть осколки: не ищите их пальцами и не просовывайте руку в насос. Если что-то застряло, поручите удаление мастеру.

Соберите фильтры и надёжно установите их на место по инструкции. Без правильно установленных фильтров посудомойку запускать нельзя.

Посуда плохо высыхает

Проверьте, предусмотрена ли сушка выбранной программой, и настройки ополаскивателя по инструкции своей модели. Пластиковая посуда может оставаться влажной.

Если качество сушки резко изменилось при прежней загрузке и программе, сообщите об этом мастеру. Не определяйте неисправную деталь по одному признаку.

После программы осталась вода

Если вода стоит выше обычного уровня и программа закончилась с проблемой слива, после остывания и отключения машины проверьте доступные фильтры. Осмотрите видимую часть сливного шланга без перемещения техники.

Не разбирайте насос и не снимайте нижний поддон. Если вода не уходит после доступной очистки или есть протечка, нужен мастер.

Модель и сообщение на дисплее

Для Hansa ZWM 627 WEA/IEA порядок кнопок и устройство фильтров проверены по IO-DWS-3697. У других моделей они могут отличаться; ремонт не ограничен этими двумя моделями.

Не запускайте неисправную машину ради снимка ошибки. Если код уже виден, сообщите его точно. Похожее обозначение от другой модели не подходит для выбора действий.

Что сообщить мастеру

Назовите марку и модель, опишите, что не работает: запуск, подача воды, слив, мойка или сушка. Уточните, появилась ли проблема после установки или перемещения техники.

При обращении обсудим адрес и доступ к машине. Мастер проведёт диагностику и согласует полную стоимость до ремонта.

Частые вопросы