Ошибка E4 на посудомоечной машине Hansa: что делать
Комментарии
Коротко
На Hansa ZWM 627 WEA и ZWM 627 IEA ошибка E4 означает перелив. Согласно инструкции, причиной может быть утечка воды в машине. Сначала перекройте подачу воды и обратитесь к мастеру. До устранения причины повторно запускать посудомойку нельзя.
Что учесть: Проверено для ZWM 627 WEA и ZWM 627 IEA. Если у вас другая Hansa, значение E4 сверяйте с инструкцией своей посудомоечной машины.
Что означает E4 на этих моделях
В таблице неисправностей E4 обозначает перелив. В качестве возможной причины указана утечка воды в машине.
Не покупайте датчик, клапан или насос только по коду. Сначала мастер должен найти, откуда поступает лишняя вода или где появилась течь.
Сначала перекройте воду
Закройте доступный кран подачи воды к посудомойке. При переливе Hansa рекомендует сделать это до обращения в сервис.
Если кран недоступен или не закрывается, сообщите об этом специалисту. Не откручивайте шланг и не перемещайте машину для слива воды.
Отключите машину, если это безопасно
Выключите посудомойку. Выньте вилку, если она и розетка сухие и доступны. Держитесь за корпус вилки, не за провод.
Мокрую вилку и розетку не трогайте. Если безопасно отключить питание не получается, дождитесь специалиста. Пользоваться техникой до осмотра специалистом не рекомендуется.
Почему нельзя просто убрать код с дисплея
В инструкции указано: если из-за перелива или утечки вода скопилась в нижнем поддоне, перед новым запуском её нужно удалить. Одного удаления воды недостаточно, если причина течи не устранена.
Не наклоняйте машину и не разбирайте корпус ради сброса E4. Поиск протечки и проверку поддона поручите мастеру.
Что сообщить мастеру
Назовите полную модель Hansa и сообщите об E4. Расскажите, есть ли вода на полу, где вы её заметили и на каком этапе остановилась мойка.
Для консультации или ремонта в Санкт-Петербурге оставьте заявку. После диагностики мастер объяснит причину и согласует стоимость до работ.
Частые вопросы
Сухой пол ещё не означает, что внутри нет воды. Если E4 появилась, не запускайте новую мойку до выяснения причины.
В инструкции этих моделей E4 означает перелив, возможна утечка. Сам код не подтверждает, что датчик неисправен. Нужна диагностика.
Очистка фильтра относится к обслуживанию и проблемам слива. При E4 сначала перекройте воду и разберитесь с причиной перелива или утечки. Не запускайте мойку ради проверки.
Если причина перелива или течи не устранена, ошибка может появиться снова. До осмотра специалистом пользоваться техникой не рекомендуется.
Источники
Расшифровка E4 и предупреждение о перекрытии воды проверены по русской инструкции Hansa IO-DWS-3697, стр. 35. Модели подтверждены обложкой. По одному коду деталь для замены не определяется.
Комментарии