Ошибка i11 на посудомоечной машине Electrolux: что делать

Коротко
Ошибка i11 на посудомойке Electrolux означает проблему с набором воды. Проверьте холодную воду в квартире, кран подачи к машине и заливной шланг. Если вода поступает нормально, а ошибка повторяется, обратитесь к мастеру.
Что учесть: Electrolux относит i11 к ошибкам подачи воды. Способ очистки фильтра и подключение шлангов сверяйте с инструкцией своей посудомоечной машины.
Что означает i11 на посудомойках Electrolux
Машина не может набрать воду как положено и останавливает программу. Причина может быть в водоснабжении, закрытом кране или проблеме с подключением.
Код не означает, что заливной клапан обязательно сломан. Сначала проверьте подачу воды, затем решайте, нужна ли диагностика.
Выключите посудомойку перед осмотром
Остановите программу и выключите машину. Перед осмотром шланга выньте вилку из сухой исправной розетки, держась за корпус вилки.
При протечке перекройте подачу воды. Мокрые вилку и розетку не трогайте. Если повреждён шланг или вода попала на электрические соединения, прекратите проверки и вызовите специалиста.

Проверьте холодную воду в квартире
Откройте холодный кран на кухне. Если вода не идёт или струя заметно слабее обычного, уточните, не отключали ли водоснабжение.
Если одновременно работает другая техника, которая набирает воду, дождитесь окончания набора. Не запускайте посудомойку повторно, пока воды нет.

Откройте кран подачи к машине
Проверьте, открыт ли кран, к которому подключён заливной шланг посудомойки. Если он закрыт, аккуратно откройте его.
Заедающий кран не поворачивайте силой. Если он течёт, сначала нужна помощь сантехника.

Осмотрите заливной шланг
Посмотрите, не пережат и не перекручен ли шланг. Если виден перегиб, аккуратно расправьте шланг, не вытягивая встроенную машину за дверцу.
Не отсоединяйте шланг для этой проверки. Если он повреждён или для осмотра нужно вынимать машину из кухни, обратитесь к мастеру.

Если ошибка i11 возвращается
Если вода есть, кран открыт и шланг не пережат, а машина по-прежнему не набирает воду, нужна диагностика. Мастер проверит фильтр на входе воды и подключение слива. Не разбирайте заливной клапан и не проверяйте его под напряжением.
Назовите модель Electrolux и сообщите код i11. Расскажите, набирает ли машина хоть немного воды и не меняли ли недавно подключение. Мастер выяснит причину и согласует стоимость до ремонта.
Частые вопросы
Не обязательно. Машина может не набирать воду из-за закрытого крана, слабой подачи или пережатого шланга. Если эти причины исключены, нужна проверка.
Фильтр-сетка расположен в соединении заливного шланга со стороны крана. Её обслуживание смотрите в инструкции своей посудомоечной машины. Перед отсоединением шланга обязательно отключают питание и перекрывают воду. Если не уверены, поручите проверку мастеру.
Если воды нет или кран закрыт, перезапуск не решит проблему. Сначала восстановите подачу воды. Если ошибка повторяется, обратитесь за диагностикой.
Источники
Значение i11 и проверки воды, крана и заливного шланга сверены с официальной поддержкой Electrolux. Размеры подключения и давление не обобщены на все модели.

Комментарии