+7 901 132-87-52

Ошибка i11 на посудомоечной машине Electrolux: что делать

Опубликовано Комментарии
Белые тарелки и стеклянная посуда в корзине посудомоечной машины.
Фото: Nathan Dumlao / Pexels

Коротко

Ошибка i11 на посудомойке Electrolux означает проблему с набором воды. Проверьте холодную воду в квартире, кран подачи к машине и заливной шланг. Если вода поступает нормально, а ошибка повторяется, обратитесь к мастеру.

Что учесть: Electrolux относит i11 к ошибкам подачи воды. Способ очистки фильтра и подключение шлангов сверяйте с инструкцией своей посудомоечной машины.

Что означает i11 на посудомойках Electrolux

Машина не может набрать воду как положено и останавливает программу. Причина может быть в водоснабжении, закрытом кране или проблеме с подключением.

Код не означает, что заливной клапан обязательно сломан. Сначала проверьте подачу воды, затем решайте, нужна ли диагностика.

Выключите посудомойку перед осмотром

Остановите программу и выключите машину. Перед осмотром шланга выньте вилку из сухой исправной розетки, держась за корпус вилки.

При протечке перекройте подачу воды. Мокрые вилку и розетку не трогайте. Если повреждён шланг или вода попала на электрические соединения, прекратите проверки и вызовите специалиста.

Сухая рука держит корпус вилки, полностью вынутой из розетки.
Перед осмотром шланга отключите посудомойку от электросети. Вилка и розетка должны быть сухими.

Проверьте холодную воду в квартире

Откройте холодный кран на кухне. Если вода не идёт или струя заметно слабее обычного, уточните, не отключали ли водоснабжение.

Если одновременно работает другая техника, которая набирает воду, дождитесь окончания набора. Не запускайте посудомойку повторно, пока воды нет.

Рука поднимает рычаг кухонного смесителя, из крана идёт вода в пустую раковину.
Проверьте холодную воду через кухонный смеситель.

Откройте кран подачи к машине

Проверьте, открыт ли кран, к которому подключён заливной шланг посудомойки. Если он закрыт, аккуратно откройте его.

Заедающий кран не поворачивайте силой. Если он течёт, сначала нужна помощь сантехника.

Рука в перчатке держит рычаг открытого крана подачи воды, к которому подключён заливной шланг.
Проверьте кран подачи воды к посудомойке. Положение рычага зависит от конструкции крана.

Осмотрите заливной шланг

Посмотрите, не пережат и не перекручен ли шланг. Если виден перегиб, аккуратно расправьте шланг, не вытягивая встроенную машину за дверцу.

Не отсоединяйте шланг для этой проверки. Если он повреждён или для осмотра нужно вынимать машину из кухни, обратитесь к мастеру.

Рука указывает на резкий перегиб доступного заливного шланга.
Проверьте видимую часть заливного шланга без отсоединения и разборки машины.

Если ошибка i11 возвращается

Если вода есть, кран открыт и шланг не пережат, а машина по-прежнему не набирает воду, нужна диагностика. Мастер проверит фильтр на входе воды и подключение слива. Не разбирайте заливной клапан и не проверяйте его под напряжением.

Назовите модель Electrolux и сообщите код i11. Расскажите, набирает ли машина хоть немного воды и не меняли ли недавно подключение. Мастер выяснит причину и согласует стоимость до ремонта.

Частые вопросы

Не обязательно. Машина может не набирать воду из-за закрытого крана, слабой подачи или пережатого шланга. Если эти причины исключены, нужна проверка.

Фильтр-сетка расположен в соединении заливного шланга со стороны крана. Её обслуживание смотрите в инструкции своей посудомоечной машины. Перед отсоединением шланга обязательно отключают питание и перекрывают воду. Если не уверены, поручите проверку мастеру.

Если воды нет или кран закрыт, перезапуск не решит проблему. Сначала восстановите подачу воды. Если ошибка повторяется, обратитесь за диагностикой.

Источники

  1. Electrolux: ошибка i11
  2. Electrolux: отключение питания и воды перед обслуживанием
  3. Частный мастер: условия диагностики, ремонта и гарантии

Значение i11 и проверки воды, крана и заливного шланга сверены с официальной поддержкой Electrolux. Размеры подключения и давление не обобщены на все модели.

Поделиться:

Комментарии

Если нужен выезд мастера, оставьте заявку

Укажите телефон. Мастер свяжется с вами и уточнит детали ремонта.

+7 (901) 132-87-52Звонки с 9:00 до 22:00

Вызвать мастера

Удалённая диагностика

1/3 · Выберите технику